Politique de confidentialité

1. Collecte des données

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous prenez rendez-vous, nous contactez ou visitez notre salon.

• Identité et coordonnées (nom, prénom, email, téléphone)
• Informations relatives à vos rendez-vous et préférences capillaires
• Historique des services et produits achetés
• Toute correspondance échangée avec nous

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées dans le cadre strict de notre relation et pour les finalités suivantes :

• Gérer vos rendez-vous et votre expérience au salon
• Vous fournir des conseils personnalisés sur nos soins et colorations naturelles
• Vous informer des offres, actualités ou changements d’horaires (avec votre consentement)
• Améliorer la qualité de nos services et respecter nos obligations légales

3. Protection et partage

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos données. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

Un accès limité est strictement réservé au personnel du salon nécessitant ces informations pour vous servir. Nous pouvons être amenés à partager des données avec des prestataires techniques (ex : logiciel de rendez-vous) sous contrat de confidentialité, ou si la loi l’exige.

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de la relation client et pour nous conformer à nos obligations légales (comptabilité, par exemple). Vous pouvez demander leur suppression à tout moment, sous réserve de ces obligations.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification de vos données
• Droit à l’effacement et à la limitation du traitement
• Droit de vous opposer au traitement pour le marketing
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à : privacy@revolhair.com.

6. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La version en vigueur est toujours celle publiée sur notre site revolhair.com.